We adviseren u om bij storingen en configuratieproblemen van uw hardware of software contact op te nemen met de leverancier of fabrikant waar u het produkt heeft aangeschaft. Voor problemen met uw internetverbinding of netwerk adviseren wij u om contact op te nemen met de helpdesk van uw internetprovider of netwerkbeheerder.

Heeft u problemen met het afspelen van fragmenten op de website van de VARA of VARA-uitzendingen op Uitzending Gemist dan kunt u dat ALLEEN SCHRIFTELIJK doorgeven aan de webredactie.

Om u snel en goed te kunnen helpen verzoeken wij u om een speciaal webformulier in te vullen en antwoord te geven op een aantal specifieke vragen. We streven ernaar om u binnen een aantal werkdagen een bevredigend antwoord terug te sturen. Mocht u tegen dit advies in toch bellen, dan zullen medewerkers hiervan slechts uw gegevens noteren.

VARA's Publieks- en Ledenservice

Voor alle vragen over abonnementen en lidmaatschap, ledenactiviteiten en het bijwonen van programma's staan medewerkers van VARA's Publieks- en Ledenservice u uiteraard graag te woord. VARA's Publieks- en Ledenservice is tijdens kantooruren bereikbaar op: 0900-0123 (€ 0,10 p.m.)

Meest gestelde vragen